bibu88-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bibu88 প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। bibu88 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাভাষী খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতি bibu88.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং আমাদের সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.৩ নীতির পরিবর্তন

bibu88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে আমরা এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

আপনি যখন bibu88-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য)

২.২ আর্থিক তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্ট নম্বর। তবে আমরা সম্পূর্ণ আর্থিক শংসাপত্র বা ব্যাংক পিন কখনো সংগ্রহ করি না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও ভাষা সেটিং
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও সেশনের সময়কাল
• রেফারেল URL এবং ক্লিক ডেটা
• কুকিজ ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার জন্য আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং সেশনের ধরন সংরক্ষণ করি।

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে আপনাকে bibu88-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। এর মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা, আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস ও প্রমোশন প্রদান এবং গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করা।

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা তথ্য বিশ্লেষণ করি। অস্বাভাবিক লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

bibu88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আপনার গেমিং ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং আচরণ চিহ্নিত করে আপনাকে সঠিক সময়ে সহায়তা প্রদান করতে পারি।

৩.৪ যোগাযোগ ও বিপণন

আপনার সম্মতিক্রমে আমরা নতুন বোনাস অফার, প্রমোশন এবং পরিষেবার আপডেট সম্পর্কে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অব্যাহতি নিতে পারবেন।

৩.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য, কিংবা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যদি প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৪.১ কুকিজের ব্যবহার

bibu88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

৪.২ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

৪.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫.১ তথ্য ভাগাভাগির নীতি

bibu88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া থেকে বিরত থাকে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Spribe-এর সাথে, যা গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়
• কারিগরি পরিষেবা প্রদানকারী যারা সাইটের অবকাঠামো পরিচালনায় সহায়তা করে
• আইনি কর্তৃপক্ষ, যদি বৈধ আইনগত আদেশ বা প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে প্রয়োজন হয়

৫.২ তৃতীয় পক্ষের চুক্তি

আমাদের সাথে কাজ করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষ একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারবে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে bibu88 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে অপঠনযোগ্য।

৬.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং সেটিও একটি কঠোর প্রয়োজন-ভিত্তিক নীতির আওতায়। প্রতিটি কর্মী গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং একটি গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন।

৬.৩ ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক রেকর্ডের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয়।

৬.৪ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব। লঙ্ঘনের ধরন, সম্ভাব্য পরিণতি এবং আমরা যে পদক্ষেপ নিচ্ছি তা জানানো হবে।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যাবে। অন্যান্য ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের বিপণন ইমেইল থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন। প্রতিটি বিপণন ইমেইলে একটি সদস্যতা বাতিলের লিঙ্ক থাকে। এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে কার্যদিবসে কিছু সময় লাগতে পারে।

৮.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

bibu88 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। আপনি নিবন্ধন করার মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।

৮.২ নাবালকদের তথ্য মুছে ফেলা

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

৯.১ গেম প্রদানকারীদের গোপনীয়তা

bibu88-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।

৯.২ পেমেন্ট গেটওয়ে

আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ এবং Rocket ব্যবহার করা হয়। এই পেমেন্ট পরিষেবাগুলো স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। আমানত ও উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ যথাক্রমে ৳১০০ এবং ৳১,০০০।